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公众投诉管理系统是一种系统化的方法，用于收集、管理和处理公众投诉。通过这个系统，企业、政府机构等组织可以更加有效地管理公众投诉，提高处理速度和质量，并及时回应和解决公众的问题。公众投诉管理系统通常包括以下功能：投诉受理、投诉审核、投诉分析、投诉处理、统计分析等。
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功能模块更多
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用户登录模块
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投诉工单模块
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投诉处理模块
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数据报表模块
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评价反馈模块
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投诉状态查询模块
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投诉重复处理模块
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投诉信息审核模块
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处理人员工作量统计模块
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投诉类型维护模块
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地点管理
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投诉人信息管理
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处理人员信息管理
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数据备份与恢复模块
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数据权限管理
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工单流程管理
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投诉人信箱管理
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投诉内容分析模块
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访问日志管理
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系统维护与更新模块
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
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新趋势、新技术
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自适应、云布局
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完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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重服务、优质量
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